بخش پذیرش آزمایشگاه
⇒ Laboratory Reception Department ⇐
پذیرش دقیق، سریع و پاسخ‌گو
در آزمایشگاه پردیس و سایر آزمایشگاه‌هایی که تحت نشان پردیس فعالیت می‌کنند، فرآیند پذیرش با هدف کاهش زمان انتظار، افزایش دقت و جلب رضایت مراجعین طراحی شده است.
پرسنل پذیرش، با بهره‌گیری از دانش بیمه‌ای و آزمایشگاهی، به‌صورت کامل بر شرایط پذیرش انواع تست‌ها، نسخ بیمه‌ای، بیمه تکمیلی و قراردادهای بیمه‌ای تسلط دارند.
آشنایی کامل با تست‌ها و شرایط آن‌ها
کارکنان پذیرش آموزش دیده‌اند تا درباره:
-
شرایط دقیق نمونه‌گیری هر آزمایش
-
زمان‌های مناسب انجام تست
-
الزامات ناشتایی یا رژیم غذایی
-
مقررات بیمه پایه و تکمیلی
اطلاعات کامل را در اختیار مراجعین محترم قرار دهند.
سیستم‌های پذیرش هوشمند و آنلاین
تمامی واحدهای پذیرش در آزمایشگاه‌های پردیس به نرم‌افزارهای آنلاین و یکپارچه مجهز هستند که:
-
به سایت‌های بیمه و طرف قرارداد متصل‌اند
-
امکان بررسی صحت اطلاعات نسخه را فراهم می‌کنند
-
سرعت فرآیند پذیرش را افزایش می‌دهند
همچنین بررسی مجدد نسخ پذیرش‌شده در پایان روز، مانع از بروز خطای احتمالی در روند انجام آزمایش می‌شود.
دستگاه نوبت‌دهی هوشمند
تمامی مراجعین با استفاده از دستگاه نوبت‌دهی هوشمند، به‌صورت مرتب و بدون سردرگمی پذیرش می‌شوند. نوبت‌ها براساس:
-
نوع نسخه
-
تست‌های درخواستی
-
وضعیت بیمه
تنظیم شده و افراد به باجه مناسب هدایت می‌شوند.
پرداخت آسان و دوگانه
پرداخت هزینه‌های آزمایش، به دو روش زیر انجام می‌شود:
-
پرداخت توسط پرسنل پذیرش در همان باجه
-
پرداخت از طریق استند پرداخت الکترونیک در سالن انتظار
پس از پرداخت، مراجعین قبض خود را دریافت کرده و از تاریخ دقیق جوابدهی مطلع می‌شوند.
مناسب‌سازی فیزیکی برای تمام مراجعین
در برخی آزمایشگاه‌های تحت نشان پردیس، تمهیدات ویژه‌ای برای مراجعین سالمند یا دارای محدودیت حرکتی در نظر گرفته شده است، مانند:
-
ورودی هم‌سطح و بدون پله
-
فضای باز و صندلی‌های کافی در سالن انتظار
- آسانسور به داخل آزمایشگاه
آنچه پذیرش در پردیس را متمایز می‌کند:
-
دقت بالا و بررسی مجدد نسخ در پایان روز
-
پاسخ‌گویی حرفه‌ای و اطلاع‌رسانی کامل
-
نوبت‌دهی هوشمند و جلوگیری از ازدحام
-
اتصال سیستم‌ها به بیمه‌ها و مراکز طرف قرارداد
-
فضای مناسب برای همه گروه‌های سنی و توانایی‌های جسمی
تصاویر بخش پذیرش آزمایشگاه ها
« پردیس ، پردیس حافظ ، دکتر بنائی ، آبشار ، ماهان ، آفرینش »
به زودی …
